Les actus des hébergeurs

Les réservations en direct priorisées par Google

Suite à l'analyse de plus de 20 000 fiches Google My Business de divers hôtels répartis sur tous les continents, le récent rapport de Skift Research est sans équivoque : "Dans près de 100 % des cas, lorsque des hébergeurs touristiques ont des sites directs, Google les place en tête de liste."

Cette étude a examiné les divers canaux de distribution impliqués dans les enchères pour les réservations d'hôtels via Google Hotels, le métamoteur de recherche ou comparateur de prix. Elle confirme les craintes des agences de voyages en ligne (OTAs) : Google semble favoriser les réservations en direct en priorisant les sites des établissements d'hébergement (hôtels, maisons d'hôtes, gîtes, campings), à condition qu'ils soient bien intégrés à Google Hôtel Direct et répondent à certains critères techniques. À titre d'exemple, seuls 19 % des hôtels en France ont réellement connecté leur site direct à Google, ce qui illustre les opportunités manquées par ces établissements.