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NederlandsVos dispos en ligne
Soucieux de proposer une information toujours plus actualisée et répondant aux nouvelles exigences des clientèles, l’Office de Tourisme fait évoluer son système de disponibilités en ligne afin de pouvoir donner une réponse instantanée aux demandes qui arrivent sur le site internet, à l’accueil mais également en « itinérance » ou lorsque les bureaux sont fermés.
Pour faciliter cette mise en ligne et l’affichage de vos disponibilités, l’office de tourisme a retenu une nouvelle solution : Millcheck
Vous n'arrivez pas à vous connectez ? Contactez Alexis .
a.torok@ah-tourisme.com - 04.75.08.10.23
3 solutions s’offrent à vous pour la remontée de vos disponibilités
Mise à jour des disponibilités par Sms :
Les demandes de disponibilités par Sms débute le 20 juin 2022 et se termine le 20 septembre : Un sms est envoyé le matin à 10h (lundi au samedi), toutes les réponses avant 17h seront prises en compte. La relance est journalière,si vous ne souhaitez plus recevoir de sms quotidien, il vous suffit d’accéder à l'intranet afin de compléter les disponibilités.
Le sms est envoyé aux hébergeurs n'ayant pas communiqué leurs disponibilités.
Vous pouvez stopper l'envoi de sms par simple accès à l'intranet du site ( avec votre identifiant et mot de passe).
Pour information voici le numéro de portable qui vous enverra tous les jours les demandes de mises à jour des disponibilités : 07 55 53 46 01
Solution 1 : Place de marché Open System
Vous ne souhaitez pas travailler avec les plateformes de réservations en ligne (type R B&B, booking…) mais vous souhaitez quand même avoir une visibilité et l’affichage de vos disponibilités
L’office de Tourisme propose une solution de complète de vente en ligne déployée à l’échelle des départements de l’Ardèche et de la Drôme (outils OPEN Système).
Vous pouvez à tout moment rejoindre la place de marché ( outils de réservations en ligne) et vous disposerez d’un accompagnement personnalisé et géré par l’Agence de développement Touristique Ardèche ou par l’agence d’attractivité Drôme. Ce système fonctionne avec un abonnement annuel dont le coût est modique et il n’y a aucune commission sur les ventes.
Le module des disponibilités apparait sur les sites des agences départementales et sur celui de l’Office de Tourisme.
Pour les prestataires déjà équipés des outils OPEN SYSTEM, il n’y a aucune évolution à prévoir dans vos méthodes de travail. La solution Millcheck intègre automatiquement la remontée des disponibilités.
En savoir plus sur l'outil open système :
Côté Drôme Agence Attractivité - Contacter Sylvie LOPEZ - slopez@drome-attractivite.com
Côté Ardèche Agence de développement Touristique - Contacter Régine VIGOUROUX - rvigouroux@ardeche-guide.com
Solution 2 : Calendrier ICAL ( vous travaillez déjà avec des plateformes en ligne )
Si vous commercialisez votre (vos) hébergement(s) sur une ou plusieurs grandes plateformes de réservation en ligne (Abritel, AirBnB, Booking, Gîtes de France, Cybevasion.fr, Gites.fr, chambres-hotes.fr, Clévacances...), vous avez la possibilité d’exporter un « calendrier ICAL ».
Ce calendrier se présente sous la forme d’une URL à nous communiquer.
A cette adresse, vous disposez d’un tutoriel pour vous guider : trouver mon Ical
Attention, si votre hébergement est commercialisé sur plusieurs plateformes, il faut nous communiquer le lien ICAL de chacune des plateformes afin de nous permettre de reconstituer l’intégralité des disponibilités gérées par ces plateformes.
Par contre, si vous utilisez un « channel manager », c’est-à-dire un outil unique vous permettant de commercialiser sur plusieurs plateformes en même temps (exemple : Eviivo, Smoobu, Lodgify… Etc) à partir d’un planning unifié, seul l’ICAL issu de ce channel manager est nécessaire.
Une fois les URL ICAL communiquées à l’office de tourisme, vous n’avez plus rien à faire et vous continuerez à gérer vos hébergements comme aujourd’hui sans travail supplémentaire
Solution 3 Saisie direct sur l'outil Millcheck
Vous n’utilisez aucun outil de disponibilités en ligne mais vous souhaitez transmettre les bonnes informations aux clientèles, vous pouvez saisir directement et de façon automne sur Millcheck
Vous pouvez disposer d’un compte au sein de notre plateforme Millcheck pour administrer directement vos disponibilités. Vous serez sollicité de façon régulière par mail afin de procéder à l’actualisation de vos données.
Espérant que ce nouveau dispositif vous donnera entière satisfaction, nous sommes à l’écoute de vos retours et pour vous aider à effectuer les démarches nécessaires.
